“小彭，最近有个群众向我们反映，他们小区居民楼顶楼有个雨棚年久失修，现已向外倾斜，如果掉下来砸到人就不得了，你能否和我们一起去现场查看一下？”

　　大观区检察院网格干警小彭从对应社居委得知上述情况，立即与社区工作人员一起到现场进行查看，发现确实对过往群众出行带来隐患。为了确保群众生命健康安全，小彭与社区工作人员现场办公，商量出解决方案，通知存在隐患的雨棚户主请及时进行修复。

　　“检察官同志，我们也有一个问题需要你们帮忙，一些流动小摊贩占用了我们居民区的通道，影响了我们正常生活和周边环境，居民进出都比较困难，能否帮我们解决一下？”一位旁观的热心大妈提出了困扰她许久的问题，现场工作人员立即马不停蹄地跟随热心大妈来到附近临时菜市场走访。一方面周边群众诉苦，凌晨三四点钟流动摊贩就陆陆续续占用居民通道卖菜，嘈杂的叫卖声严重影响了居民的正常睡眠，现场杂物、剩菜污染了周边环境，也给居民出行带来很大的不便；另一方面流动摊贩也有话说，他们大多来自周边农村地区，生活压力大，摆摊经营是其主要收入来源。为化解双方矛盾，小彭化身普法小卫士，向流动摊贩释明生活区摆摊经营本身不符合法律规定，已经侵扰到居民的生活安宁权，属于《民法典》规定的民事侵权行为。同时考虑到他们的生活需要，建议社居委尽快在临时菜市场划定摆摊区域，引导流动摊贩集中到划定区域，既不影响群众生活，又保障了流动摊贩的正常经营。这样的解决方案让双方均表示赞同。

　　“网格有需要，我就去报到”，小彭说。平日一有时间，她还会运用自身的法律知识和办案经验，进网格开展法治讲座、街头普法等活动。在一次次进网格的过程中，小彭的群众工作能力也在不断提高，成为了社区干部和居民的“老熟人”“老朋友”。

　　群众工作无小事。近年来，在大观区检察院，小彭这样的故事还有很多，检察干警通过“检察官与你周三有约”“检察服务岗”等平台，打通服务群众“最后一厘米”，在服务群众、化解矛盾中，切实解决群众“急难愁盼”的问题。